Информация для покупателей

Правила торговли

Взаимоотношения интернет-магазина и Покупателей регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации, законом "О защите прав потребителей" и другими законодательными актами, действующими на момент их возникновения.

Доводим до вашего сведения, что  в соответствии с законом о защите прав потребителя (статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара), Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по чеку, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Если в приобретенном Покупателем товаре в течение первых 7 дней не было выявлено никаких дефектов, все дальнейшее обслуживание происходит исключительно в сертифицированных сервисных центрах производителя данного товара согласно условиям, указанным в гарантийном талоне производителя, который был выдан Покупателю во время покупки.
Заводской брак обычно проявляется в первые недели после покупки. В соответствии с Законом о Защите Прав Потребителей технически сложные изделия Покупатель имеет право бесплатно отремонтировать или по акту - направлению из сервисного центра, обменять. Однако, требуется некоторое время для фиксации момента наличия брака, т.е. необходимо выяснить, имеет ли место неисправность и по чьей вине она произошла. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". ООО "ТЕМП-БП" вправе, вне зависимости от желания Покупателя, провести проверку экспертизу товара в сервисном центре. Если же был зафиксирован факт неисправности, то требуется время для проведения экспертизы, в ходе которой определяются причины поломки, и только после этого производится ремонт, замена или возврат товара.

  ООО "ТЕМП-БП" не несет ответственности за:

- абсолютную точность информации, касающуюся товаров или услуг, предоставленную ей другими  компании;

- за проблемы, возникающие вследствие неверного использования информации, находящейся на сайте www.temp-bp.ru;

- последствия, возникшие в результате невозможности применения информации, находящейся на сайте www.temp-bp.ru.

Характеристики товаров, представленных в нашем интернет-магазине, могут быть изменены, в связи с этим описание конкретного товара на сайте может не совпадать с его действительными характеристиками. Во избежание спорных ситуаций, рекомендуем требовать дополнительную информацию в момент размещения заказа.

ООО "ТЕМП-БП" вправе изменять, удалять или же добавлять информацию на сайте www.temp-bp.ru, руководствуясь с заинтересованностью своих партнеров и корпоративными интересами.